Relevamos, documentamos y mantenemos los sistemas de tu empresa con soporte especializado de nivel 1, 2 y 3. Un solo equipo, un abono mensual y cero sorpresas.
Del primer relevamiento al soporte diario, con un único interlocutor que conoce tu infraestructura de punta a punta.
Analizamos equipos, red, servidores, accesos y procesos. Sabés exactamente con qué contás, qué riesgos tenés y por dónde empezar.
Inventario vivo de hardware y licencias: qué hay, quién lo usa y cuándo renovar.
Diagramas de red, procedimientos y accesos documentados. El conocimiento queda en tu empresa.
Servidores, redes, correo, backups y seguridad. Mantenimiento preventivo para que los problemas no lleguen, y respuesta rápida cuando aparecen.
Escalamos cada consulta al nivel justo: lo simple se resuelve en minutos y lo complejo lo toma un especialista.
Atendemos las consultas del día a día de tus usuarios y resolvemos lo cotidiano en el primer contacto, para que nadie pierda tiempo trabado.
Visitamos tu empresa y relevamos toda la infraestructura, sin costo.
Un informe claro con el estado actual, los riesgos y un abono pensado para vos.
Inventario, documentación y correcciones urgentes para arrancar sobre una base sólida.
Mesa de ayuda, mantenimiento preventivo y reportes periódicos de estado.
Cada pyme es distinta. Después del relevamiento armamos una propuesta según la cantidad de puestos, tu infraestructura y el nivel de soporte que necesitás. Costo fijo y previsible, todos los meses.
Pedir propuestaNo. Visitamos tu empresa, revisamos equipos, red, servidores, accesos y licencias, y te entregamos un informe con el estado actual y nuestras recomendaciones.
Según la cantidad de puestos, la infraestructura que tengas y los niveles de soporte que necesites. Te lo presentamos después del relevamiento, con un costo fijo mensual.
Cada abono incluye un SLA (acuerdo de nivel de servicio) con tiempos de respuesta y resolución definidos para cada nivel de soporte y según la criticidad del incidente. Lo acordamos juntos y lo cumplimos.
Los trabajos adicionales o proyectos especiales se cotizan por separado, y siempre te avisamos antes de avanzar.
Ambas. La mayoría de las consultas de nivel 1 se resuelven en forma remota; para nivel 2 y 3 vamos a tu oficina cuando hace falta.
Coordinamos una visita sin cargo, relevamos tus sistemas y te presentamos una propuesta a medida.